Сопровождение

Техническая поддержка информационной системы  Finport Life Insurance осуществляется в виде:

• абонентского обслуживания;
• модернизации и сопровождения.

Абонентское обслуживание включает в себя выполнение следующих работ:

• адаптация к изменениям законодательной и нормативной базы деятельности страховых компаний;
• устранение элементов некорректной работы системы. Под "элементами некорректной работы" понимаются технические ошибки в программной части, выявленные во время эксплуатации, и те, что не выходят за пределы функциональности, определенной в Техническом задании;
• предоставление консультаций, относительно функционирования системы в рабочие дни с 9.00 до 18.00 часов по киевскому времени.

Модернизация и сопровождение предполагает выполнение специалистами компании-разработчика работ по усовершенствованию системы, а именно:

• модернизация клиентских интерфейсов;
• создание новых и/или переработка базовых функциональных модулей;
• последующее обучение персонала.

Стоимость работ по модернизации и сопровождению определяется почасовой оплатой сотрудников компании-разработчика.